近年来，市政数局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足政务服务联系民生最紧密、服务群众最直接的职能特点，牢牢把握“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”总目标，紧紧围绕构筑民族团结“连心桥”、 贴心服务群众“零距离”的工作思路，将民族团结融入日常工作的各个环节，扎实开展民族团结进步创建工作 ，为全市民族团结进步和经济社会事业发展营造良好的政务服务环境，促进各民族紧跟时代步伐，共同团结奋斗、共同繁荣发展。

　　“三强化”夯实基础促团结进步 

　　强化组织领导，健全工作机制。市政数局高度重视民族团结进步创建工作，将其列入重要议事日程并作为“一把手”工程来抓，成立了由党组书记、局长为组长，分管领导为副组长，各科室负责人为成员的民族团结进步示范创建工作领导小组，对照全国民族团结进步示范单位测评指标，细化目标任务，层层抓好落实，将创建工作任务逐项分解，与日常工作有机融合，同频共振，形成一把手亲自抓，分管领导直接抓，各科室具体抓的工作格局，切实增强提升民族团结进步创建实效。 

　　强化学习培训，夯实思想根基。市政数局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，将民族团结教育纳入学习计划，坚持在学政治、学理论中凝聚思想共识，在交流、实践中深刻感悟，通过党组理论学习中心组（扩大）学习、党支部学习、主题党日、专题讲座、周五集中学习等形式，深入学习习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想、党的民族理论政策和相关法律法规，全面加强民族团结进步创建工作的思想自觉和行动自觉，推进中华民族共同体意识入脑入心。 

　　强化宣传引导，营造浓厚氛围。市政数局始终把民族工作作为政务服务中心窗口服务工作的重要组成部分，充分利用政务服务中心流量大的特点和优势，深入营造民族团结的浓厚氛围，因地制宜做实做细“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”宣传，通过宣传专栏、电子显示屏等载体滚动播放民族团结相关内容，宣传党和国家的民族政策，在政务服务中心摆放宣传册供办事群众随取、随看、随学，让“三个离不开”“五个认同”等思想在心中深深扎根，使工作人员和办事群众在潜移默化中接受民族团结教育，将政务服务中心打造成为构筑各民族共有精神家园、铸牢中华民族共同体意识的重要平台和文化宣传阵地。 

　　“三推进”优化服务促繁荣发展 

　　推进“高效办成一件事”主题服务。市政数局牢固树立中华民族共同体意识，创新服务模式，为各族群众优化服务。党的十八大以来，政务服务领域改革迭代升级，四平市政务服务工作方向从“最多跑一次”全面向“高效办成一件事”转变，为政务服务扩面提质增效，不断增强人民群众的获得感。四平市因城施策，聚焦企业和群众反映强烈办事难、办事慢、办事繁等痛点难点，在群众急难愁盼中找准改革发力点和突破口，创新推出开办幼儿园、药品经营准入准营等具有地方特色的20个“高效办成一件事”，全面扩大改革受益面，推动政务服务再上新台阶。 

　　推行企业开办“五零”服务。通过“e窗通”网络系统，加快企业登记全程网办，通过减少企业成本、压缩审批环节、共享信息材料、免费刻制寄递印章等举措，减轻企业负担，将企业开办全流程办理时间由原来3个工作日压缩至4小时以内，大幅缩短了办事时间，为各族企业群众提高了办事创业的效率，让数据“多跑路”，让各族群众“少跑腿”。为各族办事群众、企业提供“一流、优质、高效、便捷”的政务服务环境，持续深化“放管服”改革优化营商环境，有效促进市场主体活力不断激发，经济社会发展动能不断增强，以实际行动争当民族团结进步先进模范。今年1-9月份全市享受“五零”服务的企业255户，免费刻制印章1276枚，满意度100%。 

　　推进政务服务事项向基层延伸。以深化政务服务改革为主线，协调市、县（市）区两级政数及有关部门，深度梳理，依托新版审批系统及全程网办，新增32项政务服务事项向基层延伸，延伸事项合计205项；夯实“全程网办”网络根基，为各族人民群众提供“一窗受理、一网办理、一次办成、一号响应”的“一站式”服务，实现政务服务便利化、规范化，提升企业群众办事体验；深入基层为特殊群体开展“预约服务”、“上门服务”、“延时服务”、“帮办代办服务”，进一步提速增效，优化服务环境，将基层政务服务送到老百姓“掌上”“指上”“心上”，满足办事群众多样化需求，全心全意为各族人民群众办实事、办好事，不断提升各族群众的满意度和幸福感。 

　　民族团结进步示范创建工作任重而道远，市政数局以“民族团结进步+政务服务”为抓手，不断深化民族团结进步创建工作，铸牢中华民族共同体意识，推进政务服务高质量发展，促进高品质营商环境和高效能治理。在未来，市政数局也将切实把政务服务中心打造成为服务各族群众的一流平台、宣传民族团结进步的一流阵地、展示政府形象的一流窗口，以实际行动争做民族团结和社会稳定的维护者，争当民族团结进步先进模范，推动各民族共建共享政务服务现代化，不断提升各族办事群众的满意度和幸福感。 

　　【政策宣传】实践证明，中国特色解决民族问题的道路是完全正确的。这条道路着眼中华民族根本利益和整体利益，最大限度把各民族凝聚起来，实现各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展；这条道路坚持各民族一律平等，反对民族压迫和民族歧视，确保各族人民真正获得平等政治权利、共同当家做主人；这条道路正确把握维护国家统一和实行民族区域自治的关系，坚持统一和自治相结合、民族因素和区域因素相结合，推动中华民族成为认同度更高、凝聚力更强的命运共同体。（2024年9月27日，习近平在全国民族团结进步表彰大会上的讲话） 

初审:陈    宇

副审:张    卓

终审:郑建纯